Thanh toán nhanh, không rào cản

Là bước xác nhận ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — thuộc về chính chủ tài khoản. Thường thực hiện một lần bằng cách đối chiếu tên đăng ký.

Lệnh rút đã được hệ thống nhận nhưng chưa chuyển tiền ra ví. Giao dịch đang chờ đội ngũ xử lý hoàn tất bước kiểm tra nội bộ trước khi giải ngân.

Là số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay tại trang thanh toán trong tài khoản của bạn.

Nếu tiền đã rời ví nhưng chưa vào tài khoản do lỗi kỹ thuật, yêu cầu hoàn tiền được mở qua live chat hoặc email kèm ảnh chụp màn hình giao dịch.

Mã OTP do ứng dụng ví gửi về điện thoại để xác nhận bạn đang thực hiện giao dịch. Nhập mã này để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền.

Là khoảng thời gian thực tế từ lúc bạn xác nhận giao dịch đến khi số dư thay đổi. Tốc độ phụ thuộc vào ví điện tử và hệ thống xử lý nội bộ tại thời điểm đó.